TERMINOS Y CONDICIONES

La empresa GreenKelt S.L. establece las siguientes condiciones generales de venta de sus artículos online:

 

Cómo comprar

Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefieras.

Nuestra tienda online ofrece una amplia selección de artículos que pueden ser enviados a toda la Península Ibérica y Baleares.

Los productos ofertados en este servicio están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista.

 

Cómo pagar

Podrás pagar tus compras con los siguientes medios:

  • Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard.
  • PayPal.

 

Envíos en Península Ibérica y Baleares

 

Plazo de entrega

Puedes recibir tu pedido en tu domicilio.

El plazo de entrega oscilará entre las 72-96 horas en días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos. La empresa facilitará un correo tras recibir la compra con la confirmación del pedido. GreenKelt S.L., no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.

Durante la primera quincena de agosto, Los pedidos realizados no serán recibidos por el cliente hasta el día 20 de agosto.

 

Precios de los envíos:

  • Península Ibérica :6,90€ 
  • Islas Baleares: 9,95

 

Cambios y Devoluciones

Cualquier pago o devolución deberá realizarse a través de email: greenkelt@greenkelt.com. Recuerda que con la devolución a domicilio, los portes de transporte serán descontados del importe de tu reembolso.

 

Los pasos para solicitar una recogida en tu domicilio:

 

  1. SOLICITA LA RECOGIDA ONLINE

A través de email: greenkelt@greenkelt.com

 

  1. PREPARA TU DEVOLUCIÓN:

Empaqueta los artículos que quieres devolver en su embalaje original. Tienen que estar en perfecto estado, con etiquetas originales.

 

  1. ENTREGA AL TRANSPORTISTA:

Entrega el paquete a la empresa de transporte que te enviaremos en un paquete cerrado.

 

  1. REEMBOLSO:

Una vez recibamos el paquete, el importe de la devolución se procesará en el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo de 14 días laborables. Recuerda que los portes de transporte serán descontados del importe de tu reembolso.

Estos serán:

Devoluciones Península: 6.90€

Devoluciones Baleares: 9.95€

Este servicio no está disponible en Canarias, Ceuta y Melilla.

 

GreenKelt  S.L. no aceptará ningún cambio o devolución sin etiqueta, bolsa de packaging o con el producto en mal estado. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe o cambio de producto del productor de mismo valor en los términos establecidos en el RDL 1/2007.

 

De no cumplirse estas condiciones GreenKelt S.L. no aceptará la devolución ni el cambio.

Contacte con nosotros greenkelt@greenkelt.com